Arben Ferati

DXC Technology (EntServ Schweiz GmbH)

Mission chez le client Syngenta, débutée en 2022 via l'agence Experis puis poursuivie sous contrat direct avec DXC.

• Support de proximité sur un site industriel : diagnostic et résolution d'incidents, suivi dans ServiceNow, accompagnement des utilisateurs.
• Préparation, déploiement et maintenance du parc de postes Windows 10/11 (Intune, Autopilot, images SCCM via PXE).
• Déploiement de postes Linux en mode kiosque, provisioning scripté en Bash : compte restreint, session verrouillée, redirection des requêtes réseau.
• Contributions aux sujets d'infrastructure : conformité des postes, dépannage courant, remplacement et brassage de switchs, maintenance de la documentation technique.
• Gestion des comptes et des accès (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID) et enrôlement des smartphones via Intune.
• Personne ressource sur le site : bonne connaissance de l'environnement, sollicité régulièrement pour un avis technique, y compris par d'autres métiers.
• Outil web interne (Laravel, Livewire) recensant les imprimantes du site et l'accès à leurs interfaces d'administration.

Poste supprimé dans le cadre d'une restructuration.

Logitech

Stage d'un an.

• Support N1/N2 sur un parc hybride Windows, macOS et Linux.
• Gestion du parc Mac via Kandji (MDM) : enrôlement, réinitialisation et suivi du matériel.
• Déploiement et exploitation des salles de conférence (Zoom Rooms, Teams Rooms).
• Accueil informatique des nouveaux collaborateurs et formation aux outils collaboratifs.

CPNV, Sainte-Croix

• Windows Server et Active Directory : unités d'organisation, stratégies de groupe, DHCP et DNS redondant sur une infrastructure d'entreprise simulée.
• Réseaux Cisco : configuration de switchs et de VLAN, sauvegarde et restauration de configurations, simulation de réseaux multi-sites.
• Administration Linux et virtualisation : environnements web complets, machines virtuelles pour simuler un parc d'entreprise.
• Développement d'applications et de sites web (C#, PHP), bases de données et Git.

Why! Open Computing

Stage de six mois, en environnement open source.

• Assemblage et préparation de laptops : composants, flash du BIOS, installation d'Ubuntu.
• Réparations matérielles et migrations de disques : clonage et déploiement d'images avec Clonezilla.
• Diagnostic, conseil et service après-vente en contact direct avec la clientèle.